Foire aux questions
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. Les cookies sont soigneusement emballés pour rester frais et intacts durant le transport.
Comment se passe l’expédition des cookies ?
Nos cookies sont fabriqués à la commande.
• Commandes du lundi au mercredi → expédiées le jeudi
• Commandes du jeudi au dimanche → expédiées le lundi
Pourquoi n’expédions-nous pas tous les jours ?
Afin de regrouper les commandes, produire à la commande et garantir des cookies frais, bien préparés et soigneusement emballés avant l’expédition.
Vos cookies sont-ils faits maison ?
Oui ! Tous nos cookies sont fabriqués dans notre propre atelier en petites quantités pour garantir une qualité optimale, une texture gourmande et des saveurs constantes.
Combien de temps se conservent vos cookies ?
• À température ambiante : 5 à 7 jours dans une boîte hermétique
• Au congélateur : jusqu’à 3 mois (il suffit de les réchauffer quelques minutes)
Vos cookies peuvent-ils être réchauffés ?
Bien sûr !
Pour retrouver une texture “sortie du four” :
• À température ambiante : Au four 5 min à 160°c, ou au micro-ondes 5 à 10 secondes à 700W
• Depuis le congélateur : Au four 10 min à 160°c
Quelle sont les allergènes présents dans vos cookies ?
Nos cookies peuvent contenir les allergènes suivants : gluten, lait, œufs, soja. Selon les recettes, certains cookies peuvent aussi contenir ou être en contact avec :
• Fruits à coque
• Arachides
Nos produits sont fabriqués dans un atelier utilisant fruits à coque, arachides, gluten, œufs, lait, soja, ce qui implique un risque de traces pour l’ensemble des cookies.
Si vous avez une allergie sévère, nous vous recommandons d’éviter la consommation de nos produits par mesure de sécurité.
